قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بویو شاپ:

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی بویو شاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی بویو شاپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی بویو شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی بویو شاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
فروشگاه اینترنتی بویو شاپ متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ما ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی بویو شاپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد و مشتریان عزیز می توانند از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ بعد از ظهر روزهای کاری بصورت تلفنی و در تمام ساعات شبانه روز با استفاده از پیامک، ایمیل و فرم های ارتباطی، پیگیری و ارسال سفارشات خود را انجام دهند.
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه به وسیله ارسال پیش فاکتور و فاکتور نهایی از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

زمان پاسخگویی به پیام ها و شکایات:
پس از ثبت پیام، شکایت و یا ارسال ایمیل از طرف کاربران، در اولین فرصت توسط مدیران فروشگاه به موضوع رسیدگی شده و پاسخ کاربر از طریق ایمیل ثبت شده در فرم ارسال پیام، حداکثر پس از ۲۴ ساعت به اطلاع وی خواهد رسید.